B2B · СЕРВЕРЫ · РАБОЧИЕ МЕСТА

Инфраструктура без героических обещаний

Фиксируем критичные сервисы, состояние резервов и окно работ. Только после этого обещаем время реакции, результат и границы ответственности.

разовые выездыплановое обслуживаниеSLA по аудиту

ПРОТОКОЛосмотр → измерение → смета

ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Оборудование, данные и доступ — в одном плане.

Проверяем не только неисправный модуль, но и резервирование, журналы, обновления и возможность отката.

Питание, RAID, диски, память, BMC, охлаждение и узлы хранения.

ПК, ноутбуки, доступ к ресурсам, обновления и замена оборудования.

Контакты, приоритеты, окно доступа, эскалация и формат отчётности.

Логи, SMART, температура, резервирование и список ближайших рисков.

ПРОТОКОЛ РАБОТЫ

Модель, симптом, важность данных и условия доступа.

Питание, температура, накопители, логи — по типу техники.

Что делаем, сколько стоит и какие есть риски.

Нагрузочный тест и результат в заказ-наряде.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Есть фиксированное время реакции?+

Да, после аудита и согласования SLA. Не обещаем одинаковую реакцию для любой инфраструктуры без данных о доступе, резерве и критичности.

Работаете с документами?+

Для организаций согласуем договор, закрывающие документы, правила доступа, ответственных и формат отчёта.

Можно начать с разового выезда?+

Да. Разовая диагностика часто лучший способ зафиксировать состояние инфраструктуры до договора обслуживания.

ЗАЯВКА БЕЗ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Ответим ежедневно с 07:00 до 23:00. Для сервера укажите платформу, состояние RAID и доступность удалённого управления, если знаете.