МАСТЕРА · ИНЖЕНЕРЫ · КОНТРОЛЬ

Команда — это распределённая ответственность

Не назначаем одного «универсального мастера» на любую технику. Платы, рабочие станции, серверный контур и финальный тест требуют разных навыков и инструментов.

роли вместо громких званийдвойная проверказаказ-наряд
ЗАЯВКА / МОСКВАСначала причина.
Потом стоимость.
Ремонт начинаем только после согласования.
ЧЕТЫРЕ ЗОНЫ

Кто отвечает за результат на каждом этапе.

За приём отвечает координатор, за проверку — профильный инженер, за серверные работы — специалист по инфраструктуре, за выдачу — контроль качества. Результат каждого этапа фиксируем в заказ-наряде.

Инженерное направление: Компонентная диагностика
LAB-01Платы ноутбуков и ПК
ИНЖЕНЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Компонентная диагностика

Измерения цепей питания, работа под микроскопом, контроллеры, разъёмы и повреждения после залития.

  • фиксирует входные данные;
  • объясняет измерение и риск;
  • передаёт результат на следующий контроль.
Инженерное направление: ПК и рабочие станции
SYS-02Стабильность всей системы
ИНЖЕНЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

ПК и рабочие станции

Питание, память, видеокарты, накопители, охлаждение, совместимость апгрейда и тест под нагрузкой.

  • фиксирует входные данные;
  • объясняет измерение и риск;
  • передаёт результат на следующий контроль.
Инженерное направление: Серверы и хранение
SRV-03RAID, BMC и окно работ
ИНЖЕНЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Серверы и хранение

Фиксация логов и массива, безопасная замена модулей, резервирование и работы в офисе или дата-центре.

  • фиксирует входные данные;
  • объясняет измерение и риск;
  • передаёт результат на следующий контроль.
Инженерное направление: Контроль результата
QC-04Повторный профильный тест
ИНЖЕНЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Контроль результата

Сверка согласованной сметы, нагрузочная проверка, комплектность и условия гарантии в заказ-наряде.

  • фиксирует входные данные;
  • объясняет измерение и риск;
  • передаёт результат на следующий контроль.
ПРОТОКОЛ РАБОТЫ

Четыре контрольные точки вместо обещаний.

01

Фиксируем вводные

Модель, симптом, важность данных и условия доступа.

02

Измеряем

Питание, температура, накопители, логи — по типу техники.

03

Согласуем

Что делаем, сколько стоит и какие есть риски.

04

Проверяем

Нагрузочный тест и результат в заказ-наряде.

ЗАЯВКА БЕЗ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Опишите технику — направим задачу нужному специалисту.

Ответим ежедневно с 07:00 до 23:00. Для сервера укажите платформу, состояние RAID и доступность удалённого управления, если знаете.

Или позвоните: +7 495 085-32-05
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой данных. Стоимость работ согласуется до ремонта.