питание и защита
Проверяем последовательно, чтобы не менять исправные детали.
ДИАГНОСТИКА ПО СИМПТОМУ
Сервер теряет сеть
NIC, кабель, коммутатор, драйвер, bonding или питание
не усугубитьсохранить данныезафиксировать симптомы
ЗАЯВКА / МОСКВАСначала причина.
Потом стоимость.Ремонт начинаем только после согласования.
Потом стоимость.Ремонт начинаем только после согласования.
СДЕЛАЙТЕ СЕЙЧАС
Сохраните время обрыва и журналы интерфейса; не сбрасывайте конфигурацию до сравнения обеих сторон линка.
НЕ ДЕЛАЙТЕ
- не разбирайте устройство без опыта и подходящего инструмента;
- не соглашайтесь на замену узла без объяснения причины;
- не запускайте восстановление или rebuild на единственной копии данных.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Один симптом — несколько разных смет.
NIC, кабель, коммутатор, драйвер, bonding или питание. Точная причина определяется по измерениям, журналам и поведению под нагрузкой.
плата или контроллер
Проверяем последовательно, чтобы не менять исправные детали.
накопитель и данные
Проверяем последовательно, чтобы не менять исправные детали.
температура и нагрузка
Проверяем последовательно, чтобы не менять исправные детали.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
До того, как передать технику.
Можно продолжать включать устройство?+
Сохраните время обрыва и журналы интерфейса; не сбрасывайте конфигурацию до сравнения обеих сторон линка.
Сколько стоит ремонт?+
Без модели и измерений можно назвать только диапазон. Сначала исключаем опасные для данных и соседних узлов сценарии, затем согласуем смету.
Нужен выезд или мастерская?+
Первичную диагностику ПК и серверов часто начинаем на месте. Платы ноутбуков, накопители и сложные узлы проверяем на стенде.
ЗАЯВКА БЕЗ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Передать инженеру симптом: «сервер теряет сеть».
Ответим ежедневно с 07:00 до 23:00. Для сервера укажите платформу, состояние RAID и доступность удалённого управления, если знаете.
Или позвоните: +7 495 085-32-05